日本のサービスとアメリカのサービス　天気：嵐

雨と風、すごかったねぇ〜

日本はサービスの質が高いと評判だよね。きちんと対応するし、丁寧だし。一方、アメリカはフランクなところもあるけど、自然な応対だし、客と対等なスタンスを保つところもキライではない。

日本は、マニュアル偏重になったり、没個性になったりしがちなところも否めない。しか〜し、アメリカって差が激しすぎる気がする。

これは、今朝のこと。せんぴこ君が母国アメリカのメインバンクに電話をかけ、国際送金について聞こうとしたら、電話口の女性は「支店に来ていただかないと出来ません」。せんぴこ君は日本に来る前にその銀行と話をしていて、書類のやり取りをすれば外国にいるときにも海外送金できることを聞いていたので、それについて言った途端






電話切りやがった！





ありえない…

せんぴこ君は一言「そうだ、これがアメリカのサービスだった」

お金を送るのも一苦労。